IT-oplossingen tegen digitale oplichting
wij bieden gespecialiseerde ondersteuning aan consumenten en bedrijven die te maken hebben met online oplichting en juridische IT-uitdagingen. Onze diensten richten zich op phishing, fraude bij identiteitsverificatie zoals online banking, via Itsme, en problemen met online shops.
cyberveiligheid en digitale bescherming
Wij bieden gespecialiseerde IT-oplossingen om consumenten en bedrijven te beschermen tegen digitale bedreigingen. Onze focus ligt op het voorkomen van hacking, phishing, en andere vormen van online oplichting. Wij staan klaar met deskundige begeleiding en concrete oplossingen om jouw digitale veiligheid te waarborgen.
Groeiende IT-oplichting
IT-oplichting neemt in hoog tempo toe, van phishing en ransomware tot misleiding via nepwebshops. Wij helpen zowel consumenten als bedrijven om zich te wapenen tegen deze dreigingen. Met preventieve maatregelen, bewustwordingstrainingen en effectieve ondersteuning zorgen we ervoor dat je veilig online kunt blijven, zonder slachtoffer te worden van digitale fraude
Identiteitsdiefstal
Identiteitsdiefstal is een van de snelst groeiende cyberdreigingen. Aanvallers gebruiken platforms zoals Itsme om identiteiten te stelen en accounts over te nemen. Wij bieden begeleiding in het veilig gebruik van identiteitsverificatie, helpen bij het voorkomen van sim-swapping en bieden oplossingen voor herstel wanneer identiteitsfraude heeft plaatsgevonden.
Online Platform Fraude
Online platformen zoals marktplaatsen, reiswebsites, en sociale media zoals WhatsApp en Telegram worden steeds vaker gebruikt door oplichters om consumenten te misleiden. Van neprecensies en valse betaalverzoeken tot misleidende berichten via chatapps – de risico's zijn groot. Wij bieden ondersteuning bij het herkennen van frauduleuze praktijken en helpen bedrijven en consumenten om veilig en verantwoord gebruik te maken van deze online platformen en communicatiekanalen.
Meld Frauduleuze Crypto-platformen
Frauduleuze crypto-platformen vormen een serieuze bedreiging. Ons meldpunt helpt bij het identificeren en rapporteren van verdachte platforms, zodat we samen bijdragen aan een veiligere digitale omgeving.
- Meld verdachte activiteiten snel en eenvoudig.
- Herken en rapporteer misleidende handelsplatformen.
- Bescherm jouw financiën tegen fraude.
3 Stappen hoe Ombuds.be werkt
-
1
Meld het Probleem
Geef een duidelijke omschrijving van het probleem of geschil waar je mee te maken hebt. -
2
Verzamel Informatie
Upload relevante documenten en gegevens die jouw klacht ondersteunen. Hoe meer informatie je verstrekt. -
3
Oplossing en Bemiddeling
Wij nemen contact op met de betrokken partijen en proberen een oplossing te vinden door bemiddeling.
Frauduleuze transacties voorkomen dankzij onze bemiddelingsdiensten.
Aan schadeclaims verwerkt voor gedupeerden c.
Bespaarde kosten door vroege detectie en preventie van oplichting.
Wat onze klanten en partners zeggen
Ik kreeg een misleidend bericht van Watergroep over een terugbetaling, waarbij ik via Itsme mijn gegevens moest bevestigen. Het bleek oplichting, en mijn gegevens werden misbruikt. De politie kon me niet helpen, maar via Ombuds.be werd mijn klacht serieus behandeld. Dankzij hun snelle en professionele aanpak kon ik verdere schade voorkomen en werden er stappen tegen de oplichters ondernomen.
Lisa van den Broeck (58j)
Consument
Ons immokantoor werd slachtoffer van identiteitsdiefstal via Facebook Marketplace, waarbij fraudeurs voorschotten vroegen onder onze naam. Ombuds.be hielp ons de situatie te beheersen en gedupeerden te ondersteunen. We blijven met hen samenwerken voor juridische begeleiding en bescherming tegen toekomstige fraude. Dankzij hun inzet voelen we ons beter beschermd en kunnen we vertrouwen herstellen.
Anoniem
Eenmanszaak
Ik ontving een Whatsapp-bericht van iemand die zich voordeed als een familielid en mij vroeg om een dringend bedrag over te maken. Helaas ging ik erin mee en verloor een flink bedrag. Ombuds.be heeft zich voorgedaan als een slachtoffer en de fraude onderzocht met success
Peter
Consument, Alleenstaande ouder
Veelgestelde Vragen over Ombuds.be
Staat jouw antwoord er niet bij? Stuur ons gerust een bericht voor al jouw vragen.
Contacteer onsNee, onze diensten zijn niet gratis. We rekenen een vergoeding voor onze gespecialiseerde bemiddeling en eventueel juridische ondersteuning om ervoor te zorgen dat we de beste service kunnen bieden.
Nee, wij zijn een onafhankelijk platform en geen onderdeel van de Belgische overheid of de EU. We werken echter nauw samen met erkende instanties om ervoor te zorgen dat jouw klacht op de juiste manier wordt behandeld.
Wij werken samen met ISO 27001-gecertificeerde bedrijven om ervoor te zorgen dat jouw gegevens veilig zijn. Daarnaast werken we met gespecialiseerde advocaten die specifieke expertise hebben in uiteenlopende rechtsgebieden, zoals consumentenrecht, contractenrecht en online fraude.
Jouw gegevens worden behandeld volgens de strengste veiligheidsnormen en protocollen. Wij werken samen met bedrijven die ISO 27001-gecertificeerd zijn, zodat jouw data veilig is en vertrouwelijk wordt behandeld.
We bieden ondersteuning voor een breed scala aan geschillen, waaronder klachten over online fraude, geschillen met webshops, misleiding door bedrijven, en contractuele problemen tussen consumenten en bedrijven.
Ombuds.be - Persoonlijke aanpak bij digitale oplichting
Ervaar je een gebrek aan opvolging van officiële klachtendiensten? Voel je je ongehoord door overheidsinstanties? Ombuds.be biedt de betrouwbare ondersteuning die je nodig hebt. Onze dienstverlening voorziet in een persoonlijke benadering en een effectieve behandeling van klachten, waar traditionele instanties vaak tekortschieten. Wij zorgen voor een nauwgezette opvolging, gericht op oplossingen en transparantie, zodat jouw belangen altijd vooropstaan..
Onze prijzen
Blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen en updates.
We sturen alleen relevante updates over IT-oplossingen en digitale veiligheid.
Ombuds.be biedt juridische ondersteuning voor consumenten en bedrijven die te maken krijgen met fraude, geschillen en andere juridische problemen. Wij zetten ons in voor eerlijke behandeling en transparante oplossingen.